Politica de Confidențialitate
Protejarea datelor dumneavoastră personale este o prioritate fundamentală pentru irovianova. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.
Informații Generale
irovianova, cu sediul în Str. Principala, 17, Chirnogi 917266, România, este responsabilă pentru prelucrarea datelor personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Prin utilizarea serviciilor noastre educaționale în domeniul financiar, acceptați practicile descrise în această politică. Vă încurajăm să citiți cu atenție aceste informații pentru a înțelege cum vă gestionăm datele.
Datele pe care le Colectăm
Pentru a vă oferi servicii educaționale de calitate, colectăm următoarele categorii de informații:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
- Informații demografice: vârstă, nivel de educație, experiență profesională
- Date despre progresul educațional: rezultate la teste, participare la cursuri
- Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site
- Preferințe educaționale: domeniile de interes, obiectivele de învățare
Nu colectăm niciodată informații financiare sensibile sau date bancare. Toate plățile sunt procesate prin procesatori de plăți certificați care respectă standardele de securitate PCI DSS.
Modalități de Colectare
Datele dumneavoastră sunt colectate prin următoarele metode:
- Formulare de înscriere la cursurile noastre educaționale
- Interacțiunea cu platforma de învățare online
- Comunicarea prin email sau telefon cu echipa noastră
- Cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței
- Evaluări și feedback-uri completate în timpul programelor
Scopurile Prelucrării
Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru următoarele scopuri legitime:
- Furnizarea serviciilor educaționale solicitate și suportul cursanților
- Personalizarea conținutului educațional în funcție de nevoile individuale
- Comunicarea despre programe noi și oportunități de dezvoltare
- Îmbunătățirea continuă a calității cursurilor și metodelor de predare
- Îndeplinirea obligațiilor legale și administrative
- Analiza statistică pentru optimizarea serviciilor oferite
Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul la Informare
Să fiți informat în mod clar și transparent despre modul în care vă prelucrăm datele personale.
Dreptul de Acces
Să obțineți o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la Rectificare
Să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la Ștergere
Să cereți ștergerea datelor în anumite condiții prevăzute de lege.
Dreptul la Portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat pentru transferul la alt furnizor.
Dreptul la Opoziție
Să vă opuneți prelucrării datelor în anumite circumstanțe specifice.
Partajarea Datelor
Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și nu le vindem terților. Totuși, în anumite situații, putem partaja informații cu:
- Parteneri educaționali acreditați pentru furnizarea unor module specializate
- Furnizori de servicii tehnice pentru menținerea platformei educaționale
- Procesatori de plăți certificați pentru tranzacțiile financiare
- Autorități competente când este cerut legal sau pentru protejarea drepturilor
Toți partenerii noștri semnează acorduri stricte de confidențialitate și sunt obligați să respecte aceleași standarde de protecție a datelor pe care le aplicăm noi.
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea informațiilor dumneavoastră:
- Criptarea datelor în timpul transmisiei și stocării
- Sisteme de autentificare cu mai mulți factori
- Monitorizarea continuă și detectarea tentativelor de acces neautorizat
- Formare regulată a personalului în domeniul securității informațiilor
- Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de incident
- Audituri periodice ale sistemelor de securitate
Perioada de Păstrare
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Date de cont activ: pe durata participării la programe plus 2 ani
- Înregistrări academice: 7 ani conform reglementărilor educaționale
- Comunicări și corespondență: 3 ani de la ultima interacțiune
- Date financiare: 5 ani conform legislației fiscale române
După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse în mod securizat din toate sistemele noastre.
Transferuri Internaționale
Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în Uniunea Europeană. În situații excepționale, când este necesar transferul în afara UE, ne asigurăm că:
- Destinația oferă un nivel adecvat de protecție a datelor
- Există salvgarde corespunzătoare prin clauzele contractuale standard
- Transferul este necesar pentru îndeplinirea contractului cu dumneavoastră
Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau cerințele legale. Orice schimbare semnificativă va fi comunicată prin:
- Email către toți cursanții înregistrați
- Notificare proeminentă pe website-ul nostru
- Actualizarea datei de modificare în partea superioară a politicii
Vă încurajăm să verificați periodic această pagină pentru a rămâne informat despre practicile noastre de confidențialitate.
Contact pentru Confidențialitate
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:
Chirnogi 917266
România
Ne angajăm să răspundem la toate solicitările în maximum 30 de zile de la primire.